Dashboard

Visão geral da operação de cobrança com IA.

ao vivo

Conversas (abertas)

—

Recuperado

—

Em aberto

—

Taxa de leitura

—

Mensagens por dia (7d)

Funil de cobrança

Conversas recentes

Contato	Canal	Última mensagem	Modo	Quando

Atendimento

Conversas por canal. A IA atende; você assume e encerra quando quiser.

Chats ativos

—

Contatos

Base de contatos da operação — reunidos de conversas, cobranças e cadastro.

Total de contatos

—

Com cobrança aberta

—

Valor em aberto

—

Todos os contatos

Contato	Número	Canal	Cobrança aberta	Última interação

Validador de WhatsApp

Suba a lista e descubra quem tem WhatsApp ativo antes de disparar.

Evolution · lotes de 50

Colar números (um por linha) ou importar

Clique para importar CSV/TXT

Com WhatsApp

—

Sem WhatsApp

—

Normaliza pra 55 e consulta a Evolution. Sem Evolution configurada roda em modo simulação.

Funil da lista

No arquivo

—

Válidos (com WA)

—

Inválidos

—

Prontos p/ disparo

—

#	Número	DDD	WhatsApp	JID

Pipeline de cobrança

A IA move cada cartão conforme a resposta do devedor. Arraste para ajustar manualmente.

Recuperado: — Em aberto: —

Obs: a IA movimenta os cartões automaticamente conforme o andamento das conversas (resposta do devedor). Você só precisa arrastar manualmente em casos pontuais.

Disparos

Campanha em massa. Quem responder cai direto na IA.

Ritmo anti-bloqueio

Campanha

Lista de contatos — 1 número por linha, ou importe uma planilha

0 contatos

Mensagem

Formato da planilha (CSV): colunas nome,numero,valor,vencimento. Só numero é obrigatório. Use {nome} {valor} {vencimento} na mensagem.

Quem responder entra na IA de atendimento (se o bot estiver ligado).

Ritmo de envio

~20 msg/min · intervalo aleatório (anti-bloqueio)

Canal

Obs — observação da campanha (opcional)

Fila xPrisma (Meta)

Puxa o lote direto da fila do xPrisma e dispara via template Botsoluti.

Cloud API

Fila (cob_codi)

Bot

Template

Trigger

Link de pagamento — opcional

Obs — opcional

Nome da campanha

Agendador de disparos

Programe pela Meta (templates) ou Evolution — inclusive lembrete de boleto.

Próximo às 09:00

Mensagem

Variáveis: {nome} {valor} {vencimento} — preenchidas por contato.

Lista de contatos (nome, numero, valor, vencimento — 1 por linha)

0 contatos

Quando enviar

Campanhas agendadas

Campanha	Quando	Alvo	Status

Templates Meta

Crie templates na API oficial e acompanhe a aprovação e a categoria final.

—

Criar template na Meta

Nome (sem espaços)

Categoria

Idioma

Corpo (use {{1}}, {{2}}…)

Rodapé (opcional)

Análise de risco

Clique em “Analisar risco” para ver categoria, score e variações aprováveis.

Preços oficiais da Meta · Brasil (por mensagem)

Utilitytransacional

Dólar

—

Real

—

Marketingpromocional

Dólar

—

Real

—

Templates na conta Meta

Nome	Idioma	Aprovado como	Status	Qualidade	Motivo

Agentes

Time de IA: o orquestrador organiza, os especialistas entregam.

7 de conversa + 3 operacionais

Time de conversa (atende no WhatsApp)

Orquestrador

classifica e roteia

Negociador

acordo/parcelar

Pagamento

pix/link/2ª via

Objeções

reverte resistência

Suporte

dúvidas/FAQ

Pós-acordo

confirma pago

Escalador

transbordo humano

Campanhista

Descreva o objetivo e ele cria a copy da campanha.

Follow-up

Promessas de pagamento que já venceram e precisam de re-contato.

Analista (insights & risco)

Clique em "Analisar operação" — o agente lê o funil, entregas e qualidade e devolve insights + alertas.

Relatórios de envios

Status real de cada mensagem — Meta oficial e Evolution.

Enviadas

—

Entregues

—

Lidas

—

Falhas

—

Atenção: aguarde 24 horas para a extração completa do relatório — os status finais (entregue/lido) da Meta e da Evolution podem levar até 1 dia para consolidar.

Contato	Número	Canal	Campanha	Status	Quando

Bots & Qualidade

Saúde de cada bot — Meta oficial e não-oficial (Evolution/Instagram), lado a lado.

Bots da Botsoluti (broker oficial) —

Fluxos de conversa

Monte a árvore que o bot segue — arraste blocos, conecte e solte a "IA livre" onde quiser que ele converse.

Blocos

Mensagem

Pergunta

Coletar dado

Condição

Ação

IA livre

Humano

Fim

Arraste um bloco para o quadro. Conecte arrastando as bolinhas. Duplo-clique numa linha remove.

Áreas

Agrupe bots por carteira/credor. Define o que cada cobrador vê.

Cada mensagem que chega num bot é roteada para a área dele; o cobrador só vê/atende a sua área.

Áreas cadastradas

Equipe

Gerencie usuários, papéis e times da organização.

Total de usuários

—

Admins (dono+gestor)

—

Cobradores

—

Times ativos

—

Usuários da equipe

Usuário	E-mail	Papel	Áreas	Status

Configuração

Central de controle da sua instância. Apenas administradores podem editar.

adminnão salvo

Identidade & prompt

Nome da empresa

Nome do agente

Cérebro (LLM) — troque o provedor quando quiser

Chave do LLM (pegar chave Groq grátis ↗)

Modo da IA

Link de pagamento / PIX (usado pela ação "gerar link")

Trocar senha do painel

Prompt do agente

Variáveis dinâmicas: {{nome}} {{valor}} {{vencimento}} {{empresa}} {{data_hora}}

Modelo da IA

Flash

Rápido · barato

Pro 2.5

Equilibrado

Pro 3

Máxima qualidade

Adaptativo

Escolhe sozinho

Horário de atendimento

Início

Fim

Dias da semana

Comportamento

Agente ativo
liga/desliga o atendimento da IA

Resposta automática
responde sem operador

Quebrar mensagens
divide textos longos em várias bolhas

Agendamento via IA
a IA marca horários sozinha